kommunikation kurse

Erst nach durch das Training ist mir wirklich bewusst geworden, dass Kommunikation viel mehr als Sprache ist.

Anna Melsung
Kommunikation in Düsseldorf

Verhandlungstraining - Überzeugungstechniken

1 Tag Kompakt-Intensiv-Training

  • Kursbeschreibung

    Schulung mit persönlicher Trainerbetreuung bei Ihnen im Haus!
    In unserem Seminar "Verhandlungstraining - Überzeugungstechniken" lernen Sie und Ihre Mitarbeiter verschiedenste Verhandlungstechniken. Nach Abschluss dieses Seminars werden Sie auch die schwierigsten Situationen souverän meistern. Mit der richtigen Verhandlungstechnik gewinnen Sie neue Kunden, neue Mitarbeiter oder neue Geschäftspartner. Sie lernen anhand von Rollenspielen, wie Sie mit einfachen strategischen Mitteln einen Gesprächsverlauf zu Ihren Gunsten beeinflussen können und Ihrem Verhandlungspartner trotzdem ein positives Gefühl vermitteln.

    Das Seminar beginnt mit einer theoretischen Einleitung über die verschiedenen Verhandlungsarten sowie einer Analyse der unterschiedlichen Verhandlungssituationen. Was sagt die Körpersprache aus und wie sind diese Zeichen nutz- und einsetzbar? Anschließend wird eine Strategie für ein Praxisbeispiel erarbeitet. Um eine Verhandlung nach seinen Wünschen zu gestalten, muss eine strategische Vorbereitung erfolgen. Eine Verhandlung muss wie ein Vortrag im Vorfeld ausgearbeitet und aufgebaut werden, damit sie mitten im Gespräch nicht ins Stocken kommt und peinliche Pausen entstehen, die den Verhandlungsverlauf stören können. Einige Beispiele, wie Sie in welcher Situation am besten reagieren und die Verhandlungsführung wieder übernehmen, runden den ersten Teil der Schulung ab. Im Anschluss wird auf spezielle Situationen eingegangen. Welche Ziele werden verfolgt, welches Ergebnis möchte ich erreichen, wie soll der Verhandlungspartner aus der Verhandlung gehen? Geschickte Lenkung und Leitung während einer Verhandlung sind erlernbar. Sie dürfen Ihrem Gegenüber niemals das Gefühl geben, dass Sie ihn übervorteilen. Das Verhandlungsergebnis muss für beide Seiten eine Win-Win-Situation bedeuten. Wie Sie das erreichen können, erfahren Sie anhand von Rollenspielen und praktischen Übungen in unserem Seminar. Frage- und Antworttechniken werden gesondert geschult und geübt. Jedes Beispiel wird einer Video-Analyse unterzogen. Ein besonderer Punkt des Seminars liegt auf dem sensiblen Bereich der Neukundengewinnung.

    Zielgruppe für das Verhandlungs-Seminar sind Personen ohne entsprechende Vorbildung, die als Neueinsteiger in Verkaufs-Berufen arbeiten oder sich diesbezüglich weiterbilden möchten. Außerdem zählen dazu Personen, die mit Verhandlungsgeschick betriebliche Ziele durchsetzen müssen, wie z.B. Führungskräfte, Dozenten, Telefonisten, Verkäufer, Journalisten, Pressesprecher sowie alle Berufsgruppen, die in öffentlichkeitswirksamen Bereichen arbeiten. Mit diesem Seminar schulen Sie sich und Ihr Personal im kompetenten Auftreten, um zukünftig bessere Ergebnisse bei Verhandlungen jeglicher Art zu erzielen und nachhaltig Erfolg im Beruf zu haben.
  • Kursinhalte

    Kursinhalte aus unserem Programm frei wählbar.
    Zusätzliche Kursinhalte auf Anfrage möglich.

      • Strategische Vorbereitung
      • Analyse bestimmter Verhandlungssituationen
      • Taktik - Argumentations- und Gesprächsdramaturgie
      • Problemfälle erkennen und meistern (Problemkunden)
      • Methoden und Tricks der Einkäufer erkennen
      • Jahresgespräche vorbereiten und führen
      • Übungen - Preis- und Konditionsverhandlung
      • Verhandlungsgeschick - Neukundengewinnung
      • Übungen - aktives Zuhören
      • Negativ- und Positiv-Beeinflussung
      • Das richtige Einsetzen der Sprache und Körpersprache
      • Einzel- und Gruppenübungen
      • Rollenspiele mit Videoanalyse
    Tipp: empfohlene Trainingsdauer für alle Kursinhalte: 1 Tag
  • Unterrichtszeiten

    (8 x 45 Minuten)
    jeweils von 09.30 Uhr - 17.00 Uhr
  • Vorteile

    Unsere Garantien, damit Ihr Training auch garantiert ein Erfolg wird:
    • Qualitätsgarantie
    • Zufriedenheitsgarantie
    • Durchführungsgarantie
    • Investitionsgarantie

    Zertifizierung

    medienreich ist zertifizierter Trainingspartner von Adobe, Autodesk und Corel. Nur ausgewählte Unternehmen mit einem sehr hohen Qualitätsniveau erhalten diese Zertifizierung. Ihr Garant für eine kompetente Wissensvermittlung.

    Rabattsystem für öffentliche Trainings:

    • 5 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 2 - 3 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 2. oder 3. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 10 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 4 - 6 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 4. oder 5. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 15 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von mindestens 7 Personen für ein Training oder ab der Buchung eines 6. Trainings innerhalb eines Jahres.
  • Kundenbewertung

55 Kunden besuchten bereits diesen Kurs.
Sony, VW, itelligence, EADS, Sanyo, Sage

Der Trainingskatalog

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