geschäftsprozesse kurse

Der intensive Kurs hat uns sehr dabei unterstützt, die Geschäftsprozesse in unserem Unternehmen zu optimieren.

Maria Kleve
Geschäftsprozesse in Dresden

Prozessmanagement kompakt

2 Tage Kompakt-Intensiv-Training

  • Kursbeschreibung

    Schulung mit persönlicher Trainerbetreuung bei Ihnen im Haus!
    Das Seminar Prozessmanagement kompakt wird Ihnen in nur 2 Tagen alle Grundlagen vermitteln, die Sie für ein erfolgreiches Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen benötigen. Von der Identifikation eines Prozesses im Unternehmen bis hin zur kompletten Unternehmensorgnisation mithilfe von Prozessen werden Ihnen im Seminar alle Fähigkeiten vermittelt, die Sie für eine Reorganisation benötigen.

    Im Seminar werden nicht nur die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements vermittelt; auch Tipps, die für die individuelle Umsetzung sehr wichtig sein können, werden Ihnen gezeigt und mit Beispielen gefestigt.
  • Kursinhalte

    Kursinhalte aus unserem Programm frei wählbar.
    Zusätzliche Kursinhalte auf Anfrage möglich.

      Ein Überblick:

      • Begriffe zur Prozessgestaltung: Gemeinsames Vokabular finden und Schwerpunkte setzen
      • Ziele korrekt formulieren
      • Prozessnetzwerk und Strategie abgleichen
      • Strategien: Verstehen lernen und Anpassungen zulassen
      • Prozessnetzwerk: Der Entwurf
      • Systematische Ermittlung des Netzwerkes
      • Schnittstellen zwischen Prozessen: Identifikation und Definition


      Das Modell im Prozessmanagement:

      • Das Modell im Allgemeinen
      • Kohärente Kräfte
      • Dynamik im Prozess und zwischen Prozessen
      • Ein Unternehmen in Prozessen definieren
      • Die Umwelt definieren
      • Stakeholder


      Erfolgsfaktoren zur quantitativen Analyse von einzelnen Prozessen:

      Quantitative Ermittlung von Leistung:

      • Netzwerke in Prozessen bewerten
      • Leistung in einem Prozess
      • Aufgaben und ihre Bewertung
      • Die Umwelteinflüsse bewerten


      Leistung eines Prozesses:

      • Regelmäßige Aufgaben planen
      • Das Workflow-Design entwerfen
      • Manuelle Aufgaben identifizieren
      • Außerplanmäßige Ereignisse erfassen
      • Die IT-Unterstützung
      • Der Prozess und seine Erfolgsfaktoren


      Rollen in Prozessen:

      • Die Definition einer Rolle
      • Beschreibung einer Rolle
      • Zuweisung an einen Beteiligten
      • Prozessbeteiligte und ihre Funktion
      • Der Prozesskreislauf
      • Die Prozessorganisation als Matrix
      • Verantwortliche für Prozesse und einzelne Funktionen


      Change Management - was passiert bei Änderungen:

      • Die Beziehungsebene analysieren
      • Die Bedeutung der Kultur
      • Sollprozesse definieren


      Change Management richtig umsetzen:

      • Verschiedene Methoden
      • Techniken im Change Management
      • Tools im Change Management
      • Interviews
      • Workshops


      Tipps und Tricks:

      • Stolpersteine im Stakeholdernetz
      • Unternehmenskultur als Schlüssel für den Erfolg
      • Personalbildungsmaßnahmen
      • Einen Prozess initiieren
      • Quick-Wins wirkungsvoll einsetzen
      • Widerstände überwinden und nutzen
      • Reorganisationsprojekte erfolgreich zum Erfolg führen


      Prozessmanagement und Führung:

      • Bewertung des Status
      • Güte der Abläufe in Leistung transferieren
      • Controlling der Leistung
      • Das passende IT-System
      • Business Intelligence
      • Kennzahlen als Maßeinheit
    Tipp: empfohlene Trainingsdauer für alle Kursinhalte:
    1 - 2 Personen: 1 Tage - 2 Tage
    3 - 8 Personen: 2 Tage
  • Unterrichtszeiten

    (8 x 45 Minuten)
    jeweils von 09.30 Uhr - 17.00 Uhr
  • Vorteile

    Unsere Garantien, damit Ihr Training auch garantiert ein Erfolg wird:
    • Qualitätsgarantie
    • Zufriedenheitsgarantie
    • Durchführungsgarantie
    • Investitionsgarantie

    Zertifizierung

    medienreich ist zertifizierter Trainingspartner von Adobe. Nur ausgewählte Unternehmen mit einem sehr hohen Qualitätsniveau erhalten diese Zertifizierung. Ihr Garant für eine kompetente Wissensvermittlung.

    Rabattsystem für öffentliche Trainings:

    • 5 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 2 - 3 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 2. oder 3. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 10 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 4 - 6 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 4. oder 5. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 15 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von mindestens 7 Personen für ein Training oder ab der Buchung eines 6. Trainings innerhalb eines Jahres.
  • Kundenbewertung

55 Kunden besuchten bereits diesen Kurs.
Sony, VW, itelligence, EADS, Sanyo, Sage

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